Sexta-feira, 13 de Agosto de 2004

Será a solução para o excesso de escolhas ter menos possibilidades de escolha?

Numa das minhas várias deambulações pelas catedrais do consumo, a que vulgarmente chamamos Hiper-super-mega-mercados deparei-me com um problema que foi o da não compra por excesso de escolha. Isto passou-se na secção de cereais. Confrontado com tanta escolha de produtos, dei por mim a dada altura, enjoado e decidido a não levar nenhuma marca. Ainda voltei a trás para tentar contrariar este meu enjoo. Olhei para as prateleiras mais altas, e para as mais baixas, para encontrar aqueles que por vezes são os mais em conta, mas o enjoo aumentou e fui-me embora.
Isto levou-me a pensar no seguinte:
O excesso de escolha, por vezes paraliza o nosso poder de decisão. Faz-me lembrar a parábola do burro com sede, que estando preso a uma árvore e tendo dois baldes de àgua à sua frente acaba por morrer de sede, por não se conseguir decidir por nenhum deles.
A obrigação de termos de decidir leva-nos a uma exigência anormal para o nosso cérebro e, por isso optamos por não escolher, que é a saída mais fácil.
No entanto, sinceramente não acho que o problema esteja no excesso de escolha per se, O problema está no excesso de informação e, normalmente precisamos de ajuda nas escolhas.
Poderão os simplistas retorquir que antigamente é que se estava bem, havia menos confusão e, logo menos escolha. Eu não partilho esta tese, até acho que ter muito por onde escolher até é positivo, só temos é que evitar os hiper mercados...

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